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これまではskiplyとExcel、Google Queryを活用し、端末のデータを集計を行っていたが、端末の管理が適切に行えず、データの信頼性に課題があった。
Sigfox通信を利用した顧客満足度調査端末の管理システムを構築。AWS上にデータベースと管理画面を設置し、端末の状態監視とデータ収集を自動化。端末の稼働状況やバッテリー残量の可視化も実現。
4ヶ月で構築完了。端末の管理とデータ収集の効率化を実現し、データの信頼性も向上。管理者はリアルタイムで端末の状態を把握できるようになった。
顧客満足度調査端末の管理とデータ収集の効率化